Sobre nosotros
El servicio https://natyshop.com/ es ofrecido por Naty Shop Srl con sede en Bucarest, Gheorghe Simionescu Entrance, no. 19, registrado en el registro de comercio bajo el no. J2024021661008 Tener un código de registro único 50535620, llamado a la siguiente compañía.
Puede contactarnos por los siguientes medios:
Por publicación en la dirección de correspondencia: Str. Constantin Moise, 5d, Sector 6, Bucarest
Por correo electrónico a las siguientes direcciones:
contact@natyshop.com - Para preguntas sobre el procedimiento de colocación de envío, métodos de pago, métodos de entrega, devolución de dinero, etc.;
Por teléfono al número: +40 743 43 26 16
II. Acerca de Naty shop
Naty Shop es un servicio de comercio electrónico que ofrece a sus usuarios la oportunidad de tener posesión de los productos. La compra de los productos se realiza sobre la base de los pedidos recibidos por el Sitio o, excepcionalmente, por correo electrónico, teléfono o solicitudes de mensajería escrita.
Iii. Propiedad intelectual
El contenido y el diseño de Naty Shop, así como cualquier otro material relacionado con él enviado por correo electrónico o proporcionado por otra forma (ejemplo: artículos, diseño, descripción del producto y cualquier otro material), pertenecen a su sociedad y/o colaboradores, donde esto se especifica expresamente - (autor de autor) y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No puede usar, reproducir o permitir que nadie use o reproducir materiales de la tienda Naty sin tener un permiso previo escrito de la empresa.
No puede usar marcos (marcos en el sentido del lenguaje HTML) o técnicas de encuadre en el sentido del lenguaje HTML) para marcas, logotipos u otra información protegida por derechos de autor (incluidas imágenes, textos, interfaces, formularios) de la tienda Naty sin haber escrito, prioridad, de la compañía.
Se le permite crear hipervínculos limitados, revocables y no exclusivos a la página del índice Naty Shop, siempre que esta acción no presente el servicio Naty Shop en una luz falsa, engañosa, despectiva o ofensiva. No puede usar el logotipo de la empresa u otras propiedades gráficas, o las marcas como parte de los hipervínculos sin tener un permiso previo escrito de la compañía.
IV. Registro como usuario
Se puede acceder al sitio de Naty Shop de forma gratuita, y la navegación simple en sus páginas no está condicionada por el registro como usuario (creando una cuenta de usuario en el sitio). Sin embargo, para beneficiarse de ciertos servicios ofrecidos por el Sitio, como comprar los productos ofrecidos por él, recibir el boletín de Naty Shop o verificar la situación de sus propios pedidos, deberá registrarse como usuario (para crear una cuenta de usuario en el sitio). El registro como usuario implica la aceptación previa por usted de los términos y condiciones de uso de Naty Shop y su política de desconfidencialidad. Estas regulaciones son la base contractual para las relaciones entre los usuarios y la sociedad.
Dado que las disposiciones de los términos y condiciones de uso y la política de desconfidencialidad pueden modificarse, revisarlas periódicamente. En las condiciones en las que ya no estará de acuerdo con sus disposiciones, no acceda/use los servicios de Naty Shop.
Si utiliza este sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso en su cuenta de usuario, creado en el Sitio y acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades realizadas en su cuenta de usuario, creadas en el Sitio.
Naty Shop puede vender productos para niños menores de 14 años (catorce) años, pero los vende a adultos, que están autorizados a realizar pagos en línea con tarjeta o por cualquier otro método de pago aceptado por Naty Shop. Si tiene menos de 14 (catorce), puede comprar productos Naty Shop, solo con un padre o tutor.
Naty Shop se reserva el derecho de cerrar las cuentas de los usuarios, modificar o eliminar textos, imágenes, hipervínculos o rechazar la venta de productos, a su propia discreción.
V. Datos personales
Al registrarse como usuario de Naty Shop, solicitaremos una serie de datos personales, como el primer y apellido, la dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento, pero también otra información personal, que le permitirá identificarse como un usuario del servicio Naty Shop. Además, para suscribirse al boletín o alertas de Naty Shop, deberá comunicar una dirección de correo electrónico válida, así como otros datos relacionados con usted.
VI. Procedimiento de compra
Para comprar y tomar posesión de los productos ofrecidos a la venta en Naty Shop, es necesario pasar por las siguientes etapas:
- Identificación y elección de productos
- Su registro como usuario de la tienda Naty
- Realizar el pago de los productos. El pago se realiza en línea o se reembolsa: la entrega de los productos ordenados y pagados se acompañará, si es necesario, por el certificado de garantía, el certificado con respecto al servicio post-venta proporcionado por el fabricante/importador y/u otros certificados, si corresponde.
Al lanzar un pedido electrónico o telefónico en Naty Shop, usted acepta la forma de comunicación (teléfono o por correo electrónico) a través del cual el sitio lleva a cabo sus operaciones.
Vii. Cómo comprar
Vii.1. precio
Excepto en los casos en que se proporciona lo contrario, los precios de los productos que se muestran en Naty Shop representan los precios finales de compra e incluyen el IVA:
Los precios finales de la compra pueden ser sugeridos por productores o proveedores, o pueden estimarse de acuerdo con los precios estándar que se pueden usar en la industria de productos comercializados. Los precios de compra finales pueden no representar los precios más competitivos en un determinado segmento de productos o por un cierto período.
A ciertos intervalos de tiempo, Naty Shop puede ofrecer a los clientes envíos gratuitos sobre un cierto valor de la canasta de compras total relacionada con un pedido individual. Su valor, así como la validez de la oferta, están estrictamente en la latitud de Naty Shop y no contrata a Naty Shop en ninguna obligación financiera y/o contractual.
También para los productos que no están en stock al momento del pedido, Naty Shop no obliga y no se compromete a entregarlos más tarde y no garantiza el precio y las condiciones comerciales existentes en la fecha del pedido.
Vii.2. Métodos de pago
Para realizar el pago de los productos ordenados, puede elegir entre los siguientes métodos de pago: Transferencia bancaria/orden de pago/efectivo en entrega. Si ha elegido como método de pago, la orden de transferencia/pago del banco, la siguiente pantalla le agradecerá por el pedido realizado y ofrece la información relevante para el pedido y el pago. También recibirá esta información por correo electrónico, en forma de una factura (detalles en el cap. VII.2.1). Si ha optado por pagar efectivo/efectivo tras la entrega, después de realizar el pedido que recibirá por correo electrónico, por correo electrónico, la información relevante para su pedido, en forma de una factura, para hacer el pago del producto a la persona que realiza la entrega.
La entrega es realizada por Fast Courier y el costo se muestra al final del pedido, en la página dedicada.
Los pedidos de más de 300 LEI se benefician de la entrega gratuita.
Viii. Servicio de garantía y posterior a la valuación
Para cualquier detalle relacionado con la garantía, contáctenos en contact@natyshop.com
Los productos comestibles tienen el plazo de validez registrado en el empaque. Los productos no edibles se benefician de la garantía ordinaria (2 años para personas naturales, 1 año para empresas/entidades legales).
Ix. Descripción y devolución de productos
Naty Shop hace todo lo posible para ser lo más preciso posible. Sin embargo, Naty Shop no garantiza que las descripciones de los productos u otros tipos de materiales relacionados con ellos sean precisos, completos, actuales o sin errores. Si un producto ofrecido por la tienda Naty es diferente de la descripción del sitio en el sitio, puede devolverlo con las disposiciones de la política de devolución del producto y de acuerdo con la legislación rumana vigente.
Consulte las páginas dedicadas Procedimiento de devolución (y excepciones relacionadas) Y también es muy importante consultar la página dedicada al procedimiento de Compra y entrega de productos, para hacerle una idea más clara de todo el proceso en sí e informar el caso.
Mencionamos, como un aspecto muy importante, el hecho de que todos nuestros productos tienen una estimación de entrega, dependiendo del tipo y la categoría a la que pertenecen. Esta estimación se encuentra en el área al lado del precio del producto y los botones "Agregar en la canasta" o "comprar", de la página de cada producto. Por lo tanto, debe acceder a la página dedicada de cada producto para consultar la estimación de la entrega de su producto. Al mismo tiempo, tendrá un mensaje de advertencia a este respecto cuando intente hacer el pedido, incluso en la página de finalización del pedido. Tenga en cuenta todos estos mensajes y advertencias porque los productos, una vez ordenados, ingresan el proceso de producción o la transferencia internacional entre almacenes (dependiendo de las categorías y tipos de productos ordenados) y es difícil cambiar.
Sin embargo, si cambia de opinión o hay un problema que le impide usar los productos, háganoslo saber en contact@natyshop.com y encontraremos la solución más óptima para usted: la tienda en la tienda para obtener un valor más cercano (o todo) del pedido realizado por usted.
X. Reseñas, comentarios, comunicaciones y otros tipos de contenido
Los usuarios pueden publicar reseñas, comentarios u otros tipos de contenido; Envía sugerencias, ideas, hacer preguntas, propone artículos o otros tipos de materiales, siempre que su contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, no viola el derecho a la privacidad o la ley sobre la protección de la propiedad intelectual; No contiene virus informáticos, comunicaciones comerciales y políticas, que instigan o intoleran en la orientación étnica, religiosa, racial, sexual, mensajes colectivos u otras formas de spam. Para publicar revisiones, comentarios, comunicaciones y otros tipos de contenido, no puede usar direcciones de correo electrónico o identidades falsas. Naty Shop se reserva el derecho, pero no tiene la obligación de eliminar o editar todo tipo de contenido publicado por los usuarios y no tiene la obligación de revisar este contenido periódicamente. Con la publicación de revisiones, comentarios, comunicaciones y otros tipos de contenido en Naty Shop, transmite, excepto en los casos en que la Compañía indica lo contrario, los derechos de propiedad intelectual, de manera no excluida, perpetua, irrevocable, sobre los materiales publicados. La compañía tiene el derecho de modificar, reproducir, transmitir, adaptar, publicar, distribuir los materiales publicados por los usuarios, de cualquier medio en masa, de cualquier país. Al publicar reseñas, comentarios, comunicaciones y otros tipos de contenido en Naty Shop, otorgue el derecho de la empresa a usar su nombre en relación con las publicaciones; Garantizar que usted posee o controle en otra forma, el intelectual despropiado en los materiales que publica; Que los materiales publicados no violen ninguna de las condiciones de publicación de revisiones, comentarios, comunicaciones y otras formas de contenido, de Naty Shop.
Naty Shop tiene el derecho, pero no la obligación de monitorear, editar o eliminar, cualquier tipo de contenido o actividades de los usuarios en el sitio. Naty Shop no es responsable y no se hace responsable de ninguno de los materiales publicados por otros terceros en el sitio. Naty Shop tiene el derecho de no publicar todos los comentarios y artículos propuestos por los usuarios.
Xi. Fuerza mayor
Naty Shop, afiliados y/o generalmente proveedores de productos o servicios Naty Shop no puede ser responsable de cualquier retraso o error que resulte directa o indirectamente de causas que no dependen de la voluntad de Naty Shop. Esta exención incluye, pero no se limita a: los errores operativos de los equipos técnicos de Naty Shop, la falta de operación en Internet, la falta de operación de las conexiones telefónicas, los virus de la computadora, el acceso no autorizado en los sistemas Naty Shop, los errores operativos, así como los casos de la fuerza de mayor estipulación estipulados por la legislación rumana en vigor.
Xii. Publicidad
Naty Shop puede exhibir, en sus páginas, anuncios en los productos en su oferta, así como productos o servicios que pertenecen a terceros. Al utilizar Naty Shopsi aceptando los términos y condiciones de uso y la Política de privacidad, usted expresa directamente la aceptación de los fieles de estas comunicaciones comerciales.
Xiii. Quejas sobre la violación de la ley sobre la protección de la propiedad intelectual
Naty Shop respeta el derecho a la propiedad intelectual de terceros. Si ha notado que el sitio contiene información que viola su derecho a la propiedad intelectual, envíenos una notificación a la dirección de correo electrónico: contact@natyshop.com, o contáctenos en el fax y los números de teléfono, o a la dirección de correspondencia, que se muestra en el artículo sobre nosotros en este contrato.
Xiv. Legislación aplicable
Los servicios ofrecidos por la Compañía a través de la tienda NATY se rigen por las disposiciones de las leyes rumanas, especialmente por la Ley 365/2002 sobre el comercio electrónico, Ordenanza 130/2000 con respecto a la protección de los consumidores al concluir y ejecutar contratos de distancia, GD 448/2005 y la Directiva Europea EC/96/2002, que regula el régimen de impuestos sobre el régimen de impuestos, los productos aplicables, los productos aplicables.
Los términos y condiciones Naty Shop están sujetos a la legislación rumana. En el caso de Delithium, se juzgará primero una solución, dentro de los 30 días hábiles desde el registro de la queja en la sede de Naty Shop. En caso de que no se pueda llegar a un acuerdo dentro del término especificado anteriormente, las disputas entre las partes estarán sujetas a la liquidación de los tribunales competentes del municipio de Bucarest.
Xv. Presentación de la oferta
Naty Shop se reserva el derecho de operar en cualquier momento, cualquier cambio en los precios técnicos y los datos presentes en el sitio web de Naty Shop, sin notificación previa. Los datos técnicos presentes en el sitio web de Naty Shop son informativos y no representan una obligación contractual. Las fotos del sitio web de Naty Shop son informativas y puede haber diferencias entre ellas y el producto.